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製品の導入|製品のご質問|その他お問い合わせについて
製品についてご質問、導入のご相談、その他お問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。



修理について
修理の
ご依頼について
修理のお申し込みの前に取り扱い説明書などをご覧いただき、自己診断で使用状況や故障をご確認ください。

自己診断で解決しない場合はご購入いただいた(お取り付けいただいた)販売店、ディーラー、自動車整備工場などへご相談いただくか、弊社までお問い合わせください。

※注意事項
* 一部の製品において、修理品の取り外し・取り付けはお客様ご自身で行ってください。
* 一部の製品において、修理品の取り外し、取り付け作業は購入販売店もしくはカー用品店へ費用を含めてご相談ください。
* 製品に異常が見あたらないまたは、仕様変更や廃盤などで未修理返却となった場合も点検技術料1,500円(税別)をご請求させていただきます。
* 修理料金のお見積もり後に修理をキャンセルされた場合も点検技術料1,500円(税別)をご請求させていただきます。
* カード決済は佐川急便e-コレクトをご利用いただけます。詳しくは佐川急便までお問い合わせください。
* 弊社製品のみお送りいただき検査・修理いたします。純正部品や他社製品はお受け付けかねますので、予めご了承ください。
* 掲載されている料金は予告なく変更する場合があります。

修理費用について *各商品の保証規約に基づいて、無償もしくは有償にて修理交換させていただきます。
* 修理完了時に点検技術料1,500円(税別)をご請求させていただきます。
※ご返送の地域(北海道・沖縄・離島)によっては、中継手数料などを実費でご請求させていただきます。

* 点検技術料と合わせて各商品の保証規約に基づいて、無償もしくは有償にて修理交換費用をご請求させていただきます。
* 製品に異常が見あたらないまたは、仕様変更や廃盤などで未修理返却となった場合も点検技術料1,500円(税別)をご請求させていただきます。
* 修理料金のお見積もり後に修理をキャンセルされた場合も点検技術料1,500円(税別)をご請求させていただきます。

* 製品に異常が見あたらないまたは、仕様変更や廃盤などで未修理返却となった場合も点検技術料1,500円(税別)をご請求させていただきます。
* 修理料金のお見積もり後に修理をキャンセルされた場合も点検技術料1,500円(税別)をご請求させていただきます。
* 掲載されている料金は予告なく変更する場合があります。

保管期間について 住所・連絡先の不備や不在などで連絡不通や受け取り拒否で返送品の保管は2ヶ月間までとさせていただきます。

個人情報の使用目的について

当社では、下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただいております。

* お客様からのご依頼に基づくご愛用商品に関するサービスの実施及びそれに伴う当社からの各種ご連絡。
* ご愛用商品に関する安全点検の実施など当社からの重要なお知らせ また、お客様からのご依頼の内容を正しく理解する為に、お電話の内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
なお、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針にのっとって厳重に管理いたします。


点検サービスの
実施について

当社ではお客様から修理を承った際に、今後も安心してお使いいただける様に、 ご指摘以外の部分についても点検サービスをさせていただく場合がございます。


交換した部品の
回収について

環境保護のひとつとして、修理に使用するサービス部品は、再生(リユース)部品を使用する場合があります。
お客様には本主旨をご理解の上、部品の回収にご協力願います。



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